메일오더 약국이란 (Mail Order Pharmacy)

안녕하세요 미국 약사 김이팜디입니다!

미국에서는 병원이나 클리닉에서 처방전을 받은 후, 직접 약국에 가서 약을 받는 것이 일반적인데요.

하지만 메일오더 약국(mail-order pharmacy) 서비스를 이용하면, 약을 집에서 편리하게 받을 수 있습니다!

특히 만성질환으로 정기적으로 약을 복용하는 분들께 유용한 방식입니다.

 

이미지 출처: https://www.cardinalhealth.com/en/services/mail-order-home-delivery-pharmacy.html

 

메일오더 약국이란?

메일오더 약국은 이름 그대로, 우편이나 택배로 약을 배송해주는 약국 서비스입니다. 일반적으로는 90일 분량(3개월 분량)의 약을 한 번에 받아볼 수 있으며, 보험과 연계된 경우에는 동일한 약을 더 저렴한 가격에 받을 수 있는 경우도 많습니다.

 

주요 특징

• 편리함: 집이나 직장에서 약을 받아볼 수 있어, 약국에 직접 가지 않아도 됩니다.
• 저렴한 비용: 일부 보험 플랜에서는 리테일 약국보다 메일오더를 사용할 때 copay(본인부담금) 이 낮거나 무료이기도 합니다.
• 장기 복용에 유리: 고혈압, 당뇨, 고지혈증 등 만성질환 치료약을 복용하는 환자들에게 특히 유용합니다.
• 리필 알림 서비스: 자동 리필 설정이나 문자 알림 등을 통해 복약 순응도(adherence) 를 높일 수 있습니다.

 

어떻게 이용하나요?

1. 처방전 전송
   의사 또는 병원에서 메일오더 약국으로 처방전을 직접 전송하거나, 환자가 요청해서 리테일 약국에서 옮길 수 있습니다.
2. 보험사 또는 PBM(Pharmacy Benefit Manager) 이용
   대부분의 미국 건강보험은 메일오더 약국 서비스를 운영합니다. 대표적인 PBM은 Express Scripts, OptumRx, CVS Caremark 등이 있으며, 이들을 통해 메일오더 서비스에 등록할 수 있습니다.
3. 온라인/전화 주문
   웹사이트나 전용 앱을 통해 약을 주문하고, 배송 상태도 추적할 수 있습니다.
4. 약 수령
   일반적으로 2주 이내에 배송되며, 급한 경우에는 익스프레스 배송(추가 비용) 도 가능합니다.

 

메일오더 약국의 주의점

• 배송 지연: 날씨, 물류 문제 등으로 배송이 늦어질 수 있어, 리필 요청은 미리미리 하는 것이 좋습니다.
• 냉장약 보관: 인슐린과 같은 냉장보관이 필요한 약은 보냉 포장으로 배송되며, 배송 직후 빠른 수령이 중요합니다.
• 일부 약은 제외: 진통제(오피오이드)나 생물학적 제제 등의 약물은 메일오더 대상에서 제외되는 경우도 있습니다.

 

한국과의 차이점은?

한국은 의료기관과 약국이 근접해 있고, 건강보험 체계가 달라 우편 약 배송이 일반적이지 않지만, 미국은 지리적으로 넓고 약값 부담도 커서 메일오더 시스템이 효율적으로 작동하고 있습니다. 특히, 시간과 비용을 절약하려는 미국 환자들에게 매우 인기 있는 방식입니다.

 

 

 

마무리하며...

미국에서는 바쁜 일상 속에서도 건강 관리를 놓치지 않도록 다양한 시스템이 마련되어 있습니다.

메일오더 약국은 그중에서도 특히 시간과 비용을 절약하면서 꾸준히 약을 복용할 수 있는 실용적인 방법입니다!

 

오늘도 행복한 하루 보내세요~